一條龍服務:單一的接口，多樣的服務，不管任何需求，不需知道是哪個部門提供服務，您只需記住一個號碼（指揮中心的服務電話），只打一個電話，即有專人為您協調，出動專業人員處置。

指揮中心負責受理客戶的求助報警、故障申告及投訴建議等信息與相關業務咨詢與受理；協調調度公司內部資源與110指揮中心等社會公共服務資源；

市場服務中心負責指揮調度中心下達的指令的落實監督、統計與相關市場行為分析，負責將落實結果及時的反饋給指揮中心；

指揮中心的指令（必須經過但不需市場服務中心同意）直達各業務部門，市場服務中心必須對指揮中心的發出的各項指令及時跟進，監督落實情況，及時反饋指揮中心，同時收集并分析需求與處置效果，定期形成服務質量報告。

24小時應急處置服務:公司擁有一支30人素質好、形像佳、身體壯的，以退伍軍人為主，配置一定比例的高學歷人員，實行半軍事化管理、24小時待命的應急處置隊伍?？呻S時出動處置突發事件、接替本項目勞務人員的工作。

公司的各業務部門，如施救中心、技防部、人防部、汽修中心、經營部、押運大隊等部門人員實行值班制，當發生突發事件，需要道路場地清障（施救中心）、設備設施故障排除或加裝（技防部）、人員支援（人防部）、車輛搶修（汽修中心）、裝備器材或交通設施支援（經營部）、人員護送（押運大隊）時，可隨時協調、及時支援，是應急處置過程中不可預見阻礙解決的重要后援保障。在需要轉移大量人員時，我公司還可通過下屬子公司——瑞安市羅陽汽運公司，及時、就近組織出租車到場參與人員轉移工作，確保及時、快速、安全的轉移人員。